Las preguntas que de verdad nos hacen

¿Cuánto cuesta Pourboire.io exactamente?

Tres planes: Solo por 29 € al mes (1 a 3 camareros), Equipo por 49 € (4 a 10 camareros), Pro por 79 € (más de 10 camareros). No se cobra ninguna comisión sobre las propinas: el importe que deja el cliente llega entero al equipo. Los primeros 30 días son gratis y sin compromiso.

¿Quién paga los gastos bancarios?

El establecimiento, como en cualquier pago con tarjeta. Cobrar tiene costes, tanto si el pago pasa por tu banco como por Stripe. Elegimos Stripe para no depender de ningún banco: sin abrir cuenta de comercio, sin alquilar TPV, sin renegociar contratos. Estos gastos nunca se descuentan de la propina que recibe el equipo y figuran en el justificante de tus pagos.

¿Cuándo llega el dinero a la cuenta del equipo?

El pago es automático hacia la cuenta conectada del establecimiento, según los plazos estándar de Stripe: unos días laborables, no al instante. El detalle de cada pago está disponible en el panel.

¿El cliente tiene que instalar una aplicación?

No. Escanea el QR de su mesa con la cámara del móvil, elige un importe y paga con tarjeta. Sin cuenta, sin aplicación, sin registro.

¿Hay que cambiar de caja o enchufar algo?

No. Pourboire.io convive con tu caja: un QR por mesa, un panel y nada que instalar en el equipo del restaurante. Esa es también la frontera del producto: no leemos tu ticket medio.

¿Cómo se reparten las propinas entre los camareros?

El QR está en la mesa, no en una persona: la propina entra en el bote del equipo. El establecimiento define el reparto (a partes iguales, por servicio o por rol) y la aplicación fija las partes en el momento del pago. Cada camarero ve su parte en su historial.

¿Y el IVA, las cotizaciones, la declaración?

El tratamiento fiscal y social de las propinas depende de tu situación y corresponde a tu asesor. Damos un historial detallado por camarero y por periodo, exportable, para que la declaración no dependa de una hoja de cálculo reconstruida a mano.

¿Puedo darme de baja cuando quiera?

Sí. La prueba dura 30 días y luego la suscripción es mensual, sin permanencia. La cancelación se hace desde el panel y tiene efecto al final del periodo en curso.

Ver también: los precios detallados · la comparativa de modelos